Shipping Policy

Kebijakan Pengiriman

Informasi pengiriman, waktu proses, dan tanggung jawab penerimaan pesanan.

Proses Pesanan

Pesanan diproses setelah pembayaran diterima atau terverifikasi.

Pesanan yang masuk pada hari kerja akan diproses secepatnya sesuai antrean.

Estimasi pengiriman mengikuti layanan kurir yang dipilih saat checkout.

Pastikan nama penerima, nomor telepon, dan alamat lengkap sudah benar sebelum menyelesaikan pesanan.

Keterlambatan akibat kendala kurir, cuaca, atau force majeure berada di luar kendali Auraquina.

Jika paket diterima dalam kondisi bermasalah, segera hubungi customer care dengan nomor pesanan Anda.